Gelassenheit an der Rezeption

Souverän im Umgang mit schwierigen Situationen und Patienten

Kennen Sie das Gefühl? In Ihrer Praxis ist ein einziges Hin und Her, alle reden wild durcheinander und so langsam verlieren Sie nicht nur den Überblick, sondern die ersten Denkblockaden setzten ein.

Es gibt Menschen, die selbst im größten Chaos ruhig und souverän bleiben und dadurch jede noch so vertrackte Situation gelassen meistern. Dafür werden sie bewundert und gemocht – so würde jeder gern sein.

Oft ist es anders: weiche Knie, trockener Mund, ein dumpfes Gefühl in der Magengegend, schneller Puls. Man wird unsicher, reagiert gereizt, bekommt den sprichwörtlichen “dicken Hals” und es fällt einem partout nicht ein, wie man die Situation noch retten kann. Das muss nicht sein.

In diesem Seminar helfen wir Ihnen, Ihren persönlichen Ausweg aus dem Stress zu finden. Lernen Sie gelassen mit schwierigen Situationen und Patienten umzugehen. Bewahren Sie sich die Freude an Ihrer Arbeit! Bauen Sie Ihre soziale Kompetenz aus! Erhalten Sie sich Ihre positive und kompetente Ausstrahlung auf andere Menschen.

Ihr Nutzen

• kennen Sie Ihre persönlichen Stressfaktoren
• gehen Sie souverän mit Stress um
• wissen Sie, wie Sie Stress abbauen
• vermeiden Sie negativen Stress
• sind Sie belastbarer

Nehmen Sie an diesem Seminar teil, wenn Sie…

• Ihre soziale Kompetenz erhöhen wollen
• Ihre Arbeitsabläufe optimieren möchten
• Sie sich einfach wohl fühlen wollen

Im Seminarpreis inbegriffen:
Umfangreiche Dokumentation, Seminargetränke, Pausensnacks und ein warmes Mittagessen

Dauer: 10.00 - 17.00 Uhr

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